🔒 Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026 · OptFlow, Dieppe, Nouveau-Brunswick

🏢 1. Qui sommes-nous ?

OptFlow est une entreprise de conseil en automatisation et intelligence artificielle pour les PME, basée à Dieppe, Nouveau-Brunswick, Canada.

Coordonnées : info@optflow.tech | optflow.tech | Dieppe, NB, Canada

📊 2. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom complet et coordonnées (courriel, téléphone)
  • Nom de votre entreprise et secteur d'activité
  • Informations sur vos opérations (via le diagnostic IA)
  • Données d'utilisation de notre site web (via Google Analytics)
  • Informations fournies lors de nos échanges

🎯 3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous contacter suite à votre demande de diagnostic
  • Préparer et vous remettre votre rapport personnalisé
  • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement)
  • Améliorer nos outils et services
  • Respecter nos obligations légales

🔒 4. Protection de vos données

Vos données sont stockées de manière sécurisée via Firebase (Google Cloud) avec chiffrement en transit et au repos. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Seule l'équipe OptFlow a accès à vos données, dans le cadre strict de la prestation de services.

📧 5. Communications

En soumettant votre demande de diagnostic, vous acceptez d'être contacté par OptFlow par courriel ou téléphone pour donner suite à votre demande.

Vous pouvez vous désabonner de toute communication commerciale à tout moment en nous écrivant à info@optflow.tech.

🍪 6. Cookies et analyse

Notre site utilise Google Analytics pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Ces données sont anonymisées et agrégées. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

⚖️ 7. Vos droits (LPRPDE)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
  • Demander la correction de vos informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@optflow.tech

🔄 8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

📞 9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

  • Courriel : info@optflow.tech
  • Site web : optflow.tech
  • Adresse : Dieppe, Nouveau-Brunswick, Canada
🇬🇧 English Version

Privacy Policy

Last updated: July 2026 · OptFlow, Dieppe, New Brunswick

🏢 1. Who are we?

OptFlow is an automation and AI consulting firm for SMEs, based in Dieppe, New Brunswick, Canada.

Contact: info@optflow.tech | optflow.tech | Dieppe, NB, Canada

📊 2. Information we collect

When you use our services, we may collect:

  • Full name and contact details (email, phone)
  • Company name and industry sector
  • Information about your operations (via AI diagnostic)
  • Website usage data (via Google Analytics)
  • Information provided during our exchanges

🎯 3. How we use your information

Your information is used exclusively to:

  • Contact you following your diagnostic request
  • Prepare and deliver your personalized report
  • Send you relevant information about our services (with your consent)
  • Improve our tools and services
  • Meet our legal obligations

🔒 4. Data protection

Your data is securely stored via Firebase (Google Cloud) with encryption in transit and at rest. We never sell, rent or share your personal information with third parties for commercial purposes.

Only the OptFlow team has access to your data, strictly within the scope of service delivery.

📧 5. Communications

By submitting your diagnostic request, you agree to be contacted by OptFlow by email or phone to follow up on your request.

You can unsubscribe from any commercial communication at any time by writing to info@optflow.tech.

🍪 6. Cookies and analytics

Our site uses Google Analytics to measure audience and improve user experience. This data is anonymized and aggregated. You can disable cookies in your browser settings.

⚖️ 7. Your rights (PIPEDA)

Under the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), you have the right to:

  • Access your personal information we hold
  • Request correction of inaccurate information
  • Request deletion of your data
  • Withdraw your consent at any time

To exercise these rights, contact us at: info@optflow.tech

🔄 8. Changes

We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Changes will be posted on this page with the update date.

📞 9. Contact

For any questions regarding this policy or your personal data:

  • Email: info@optflow.tech
  • Website: optflow.tech
  • Address: Dieppe, New Brunswick, Canada
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